如何让我的电子商务销售更多
在本文中,我们将解释如何让您的电子商务销售更多。 从内容定位技巧和营销行动到推动转化的技巧,请查看我们的指南,了解如何让您的电子商务销售更多。
如何和商业销售-更多

电子商务世界为世界各地的现有和新企业家提供了很多潜力和机会。

尽管由于冠状病毒的爆发,电子商务的增长已经放缓了一段时间,但现在它以前所未有的增长率回归,而且增长没有放缓的迹象。

如果您打算创业,那么选择电子商务行业可能会非常有益。

最好的部分是您不必冒险购买房产或开设实体店。 也就是说,您可以在舒适的家中开展业务并赚取可观的收入。

不,我们不是在谈论自你出生以来就在你内心的东西。 我们谈论的是在线卖家在冒险销售商品以及在线服务之前必须获得的技能。

电子商务商店的成功取决于您获得的转化次数。

您会发现许多提高转化率的方法。 然而,这些想法中的大多数可能需要数周、数月甚至数年才能成功实施。

您可能会遇到的一些最常见的想法是 A/B 测试您的网站/电子商务商店登陆页面,建立忠实的客户群以及列表继续。

虽然这些策略是值得的,当然应该成为您商业计划的一部分,但还有许多其他关键因素可以帮助您销售更多产品。

在本文中,我们提供了一些技巧和窍门,可让您的电子商务销售更多。

现有客户的管理

销售更多产品的第一步是关注现有客户。

激励新客户向您购买所需的努力远远超出说服现有客户进行更多购买。

虽然客户获取是电子商务业务计划的一部分,但制定客户保留策略的影响将帮助您在最短的时间内产生双倍的收入。

如果您将仅在您的网站上购买过一次的客户与忠诚的客户进行比较,您会发现后者会将更多产品添加到他们的购物车中,有助于提高转化率,从而有助于在每次访问您的电子商店时产生更多收入商业。

此外,作为在线卖家,您应该知道获得新客户比激励现有客户购买更多产品的成本更高。

我们说针对现有客户更有效的原因是他们已经熟悉您的品牌、产品和服务。

所以没有学习曲线。 您所要做的就是专注于改善您的体验。

使用社交媒体平台

社交媒体平台是所有年龄段的人花费大部分时间的网站,尤其是千禧一代。

社交媒体营销是关于一致性的; 您需要根据客户的日程安排定期发布(但不要过度发布)。

这可以帮助您为您的在线商店吸引合适的客户,并让他们参与进来,将他们添加到您的忠实客户群中。 您不需要使用市场上的每个社交媒体平台。

相反,找到您的客户花费大部分时间的那些。 您需要关注客户使用的社交媒体渠道。

您可以轻松跟踪您的客户正在使用 Google Analytics 等数据驱动工具的哪些渠道。

选择您的客户喜欢的社交媒体渠道并发布信息丰富且引人入胜的内容,为您的客户创造有用的空间并吸引他们的注意力。

您还必须确保共享指向您的网站和与您的帖子相关的产品的链接。

但是,请确保您不要让直接广告让您的客户饱和。 许多促销活动会降低您社交媒体帐户的价值,从而导致市场上最佳营销来源的转化率降低。

专家建议您应该保持 80/20 的比例,其中 80% 应包含信息丰富且引人入胜的内容,20% 应包含带有产品和电子商务网站链接的促销内容。

许多社交媒体管理平台可以帮助您持续监控并定期发布到您的社交媒体帐户。

使用这些平台,您可以安排在选定时间自动加载您的帖子的帖子。

此外,您可以使用这些管理平台跟踪帖子的表现。

追加销售产品

我们中的大多数人都至少在网上购物过一次,我们可能经常遇到诸如“您想称赞您的订单吗?”之类的优惠。 这是一个向上销售的例子。

这是一种接近客户的方式,以激励他们购买更多他们已经考虑购买的优质产品。

许多电子商务巨头都承认,向上销售显着帮助他们在电子商务网站上销售更多产品。

工作原理:有时您的客户可能不知道您正在销售优质产品,并想知道更好的选择是什么样的,比较它们并选择最适合他们需求的产品。

而且,大多数时候,他们选择优质产品,着眼于提供的好处,而不是以前选择的产品。

推广产品

您可以在购物车页面或结帐页面上宣传可能是客户最佳选择的产品。

但是,您需要确保强调所选产品与您建议他们考虑购买的溢价之间的区别。

促销时要考虑的两个关键因素是,建议的产品必须与您的客户选择的产品相关,并且您必须注意客户选择的价格范围。 您推荐的产品必须符合客户的原始要求。

如果客户决定坚持锚定价格,他们可能对购买价格范围更高的产品不感兴趣。

锚定价格是客户第一次看到他们想要购买的产品的价格。 新推荐的产品当然应该比已经选择的产品更合适,因为客户肯定会将它们与前者进行比较。

认可推荐书,使您的电子商务销售更多

客户评分是优化电子商务网站最被低估的工具。

调查显示,只有 33% 的电子商务公司正在积极寻找客户评论。

评论允许电子商务公司向电子商务网站添加新的和独特的内容,并说服潜在客户转化并成为他们的长期忠实客户。

此外,推荐信使转化率提高了 50%。

推荐是潜在客户的社会证明,因为他们看到其他客户在购买您的品牌产品后喜欢它。

作为电子商务卖家,您应该鼓励客户使用后续电子邮件对他们购买的产品发表评论。

您可以使用易于理解且有吸引力的模板自动发送给客户的电子邮件,以帮助他们提交评论。

您还可以考虑使用折扣或优惠券代码鼓励客户下次购买,这不仅可以帮助您获得推荐,还可以让客户返回您的电子商务商店。

有很多方法可以使用这些推荐,例如在您的博客文章、登陆页面、主页甚至在您的结帐页面上使用它们。

考虑 PPC 广告

PPC 是指按点击付费,这是一种营销类型,公司为广告收到的每次点击付费。

投资 PPC 广告将帮助您衡量您的营销活动是否对您有效,以及它们是否有助于为您的在线商店带来更多流量。

最常用的 PPC 广告是搜索引擎广告,最流行的 PPC 软件是 Google AdWords。

它允许您创建将在 Google 搜索引擎上显示的营销广告,以及将您的广告置于拍卖程序中。

您需要对关键字出价,然后根据出价金额和广告质量得分来选择广告。

您可以将商店的分析与 Google AdWords 相关联,以衡量客户点击您的 Google 广告后的活动。

但是,在 PPC 广告中,您需要通过定期检查这些活动并确保明智地使用您花费的点击资金来产生更多流量并促进销售,从而确保您的广告活动不断即兴发挥。

既然您知道了导致在线销售额下降的常见原因,这里有一些方法可以增加您商店中的电子商务销售额。

建立对您品牌的信任,使电子商务销售更多

以下是您可以用来在客户之间建立对您品牌的信任的一些策略:

  • 提高您的产品质量。 出售您的产品描述所说的内容。 通过这种方式,您表明您对客户是诚实的。
  • 另外,让客户参与您的社交媒体页面。 您可以举办网络研讨会、从您的仓库/办公室录制实时视频并开始抽奖活动。 所有这些活动都可以帮助您吸引客户。
  • 在您的博客、社交媒体页面、网站上共享用户生成的内容。 这些可以是您的产品的推荐或来自您的用户的推文,这些用户从您的在线商店购买时获得了美妙的体验。
  • 要求用户在评论网站上提供对您的服务的诚实评论以及评分。
  • 选择为快速加载时间优化的可靠电子商务托管。

设定正确的价格,让电子商务销售更多

既然您已经建立了一些信任,人们就会访问您的在线商店。 是时候设置正确的报价,以便这些人可以从您的商店购买。

详细了解其他商店对同一产品收取的费用。如果您以更高的价格销售产品,请更换批发商。 您可能需要为此研究市场,但从长远来看,这是值得的。

如果人们在您的商店中花费超过特定金额,请考虑降低运费或提供免费送货。

创建独特的销售主张

问自己以下问题:

  • 是什么让您从其他在线商店中脱颖而出?
  • 你的产品成本是多少?
  • 产品质量怎么样?
  • 你们提供什么样的客户服务?

现在利用这些要点。 有时你甚至没有意识到你的区别是什么。

如果是这种情况,请访问评论网站,看看您的客户在写什么关于您的文章以及他们使用的关键字。

这些是向受众描述您的服务的关键字。 在您的营销材料中使用它们,因为它们是您的商业词汇。

可用性

您只有 15 秒的时间来引起用户的注意。 如果你不能,你会想念他们。 这称为 15 秒站点可用性规则。

第二个最重要的转化率优化 (CRO) 规则是 3 次点击规则。

它说网站用户只需要点击三下就可以到达结帐页面。 确保根据您的需要优化您的网站。

提供卓越的客户服务,使电子商务销售更多

人们更有可能从能够有效解决用户投诉的公司购买产品。 这就是为什么您的商店必须为您的客户提供有效的客户服务。 你有什么工作要做:

  • 将实时聊天选项添加到您的电子商务商店。
  • 允许聊天机器人回答人们提出的大多数问题。 这将减少您必须手动回答的对话数量并增加您收到的请求数量。
  • 向您的客户发送个性化的电子邮件并立即回复投诉
  • 每天 24 小时、每天 7 小时、7 年都使用电话支持,因为它可以增加您商店的信任度。

减少运输时间使电子商务销售更多

当人们没有按时收到订单时,他们会怎么做? 他们有几个选择。

他们可以取消您的订单,对您的信用卡进行退款,以及对电子商务商店发表负面评论。

在电子商务中,运输时间在您的商店排名中起着重要作用。

您必须确保快速发货。 此外,您可以通过以下方式减少延迟交货的数量:

免费送货条款。 您的客户应该可以选择他们想要的货件类型。 如果他们想要更快的运输,他们必须为此付出更多。 否则,他们始终可以选择免费送货选项。

关于如何使电子商务销售更多的结论

这就是您需要了解的有关如何使您的电子商务销售更多的全部信息。 我们讨论了一切,即从低流量到独特的价值主张。

因此,请记住,增加您在电子商务商店收到的订单数量是一个渐进的过程。

你不会在一两天内看到变化。 但是,如果您遵循我们在文章中提到的提示并专注于您的商店,您将看到您商店的订单量显着增加。

色彩机构,我们为您的电子商务提供的不仅仅是有吸引力的外观和现代布局。

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