UX(用户体验)或用户体验并不是一个新概念,但它比以往任何时候都更加重要。
对于几乎每个市场中的几乎所有企业,无论您是启动应用程序还是高度交互的网站,用户体验都是提供无缝用户体验的关键方面。
用户体验曾经是一个小众关注点,现在已经正式成为热点。
简而言之,UX 是一种方法,可让您的用户无缝、轻松地浏览您的网站或应用程序,从而为您的品牌提供流畅的体验。
它结合了设计、心理学、研究、技术和商业元素,以提供最佳的用户体验。
不应低估用户体验的重要性。 大约 30% 的人在糟糕的用户体验后不会返回网站,而且这个数字只会增加。
无论您是大型、中型还是小型公司,用户体验都应该是您设计过程中的重要因素。
什么是用户体验:定义
UX 是用户浏览您的网站、应用程序或设备的能力——它考虑了他们在体验过程中的想法、感受和情绪。
这是一种以人为本的设计方式,由以下问题引导:人们将如何与我的网站或应用程序交互? 导航容易吗? 我能找到我想要的吗? 加载速度快吗? 语言容易消化吗?
用户体验一词自 XNUMX 年代以来一直存在,由 Apple 认知科学家 Don Norman 创造。 Norman 说 UX 的主要目的是满足客户的确切需求。
UX 处于技术、人员和业务之间的最佳位置。 了解最终用户,通过用户研究建立同理心,了解业务目标,突出每种资源的价值和用途,并了解技术,以使用最佳工具为最终用户创建有效和高效的设计。
为什么设计用户体验很重要
简而言之,用户体验可以为您的组织节省时间、金钱和设计过程中每一步的精力,并为您的业务带来长期价值。
虽然 UX 通常分配给网站,但它也可以应用于应用程序,或任何类型的唤起特定体验的产品或服务。
影响用户体验的因素有哪些? 简而言之,用户体验解决了四个关键问题:
- 这个容易用吗?
- 你有一个小的学习曲线吗?
- 它有效率吗?
- 直观吗?
回答这些问题可以帮助您发现什么对您的业务最重要。
无论您出于何种原因考虑 UX,无论是较低的维护成本、丰厚的投资回报还是以用户为中心的心态,都有许多好处。
获得正确的设计和用户体验对于业务成功至关重要,但公司并不总是重视其重要性并忽视图形设计以专注于业务任务。 无论您的公司如何优化用户体验,毫无疑问它在您的所有项目中都很重要。
人性化
情感联系是用户体验库中另一个强大的工具,即使是最有逻辑和理性的人也会有情感冲动,这就是让我们成为人类的原因。
情绪一直在用户体验中使用,如果使用得当,它会极大地影响良好的设计。 了解如何在用户体验中使用情感设计对于脱颖而出很重要。
很多人倾向于认为设计就是东西的外观、地板、外观,但实际上,它运作良好也同样重要。
设计还与它的工作方式有关,而不仅仅是它的外观。
理解用户体验绝对是你公司的一项重要技能,所以即使你不聘请专家,在你的团队中拥有一个接受过用户体验设计培训的人总是好的,他们将拥有沉浸其中的技能、经验和信心自己在这个要求苛刻的领域的艰巨任务中。
一个好的 UX 设计可以具有一系列功能,但始终存在的一些基础知识是:
- 可靠(它是否按预期工作?)
- 对话(语气是否正确?)
- 鼓励(它是对已经存在的东西的改进吗?)
- 流畅(是否直观且易于使用?)
- 实用程序(它是否快速有效地工作?)
- 可分享(你能轻松分享吗?)
UX 和 UI 的区别
UX 与 UI 经常混淆,即使是行业专业人士和。 那么用户体验 (UX) 和用户界面 (UI) 之间有什么区别?
简单来说,用户体验是人们对他们的设计、他们的想法和感受的感受,而 UI 是他们如何与之交互、其特性和功能。
许多人将其视为 UX 与 UI,但实际上它是 UX 与 UI。 它们是相关的,而不是对立的。
用户体验被定义为以人为本的设计方式,而用户界面是第一资源。 UX 是一段旅程,而 ui 是旅行的目的地。
UX 和 UI 应该成为成功设计过程的一部分,因为它们满足不同的需求和愿望,因此了解两者的重要性对于为用户设计最佳产品至关重要。
用户体验应用
设计师的 UX 实施有时会被忽视,并不是每个人都遵守 UX 设计原则,因此了解设计师所执行的任务类型至关重要。 显然,每个设计师和公司都是独一无二的,但让我们看一些关于 UX 设计师所做任务的一般示例。
- 进行用户调查:这将帮助用户体验设计师了解用户、他们的目标以及他们的需求、动机和行为。
基于研究,设计师创建角色来识别主要用户群,这将有助于产品设计。
- 信息架构 (AI):使用角色搜索,信息架构是设计的结构——它以导航、分类和信息层次结构的形式出现。
- 线框:然后由上述阶段制作并用于获得一些初始反馈,以创建,顾名思义,成品的骨架或线框。
- 原型设计:如果线框相当于蓝图,那么原型就是 3d 模型; 它们将更准确地表示最终产品。
- 产品测试:这有助于设计人员在用户与设计交互期间发现并修复任何潜在问题。 这通常是亲自完成以帮助衡量行为。
将 UX 付诸实践并将其应用于网站并不是一项艰巨的任务。 事实上,许多网站构建平台将用户体验级别纳入其工具。 但是,如果您有预算,聘请 UX 专家总是一个好主意。
获得 UX 设计的专家帮助
用户体验可以达成或破坏交易,尤其是在竞争激烈且饱和的市场中。 确保您正确地完成此设计方面从未如此重要。
用户体验设计的世界广阔而复杂,但在合适专家的帮助下,您可以彻底改变您的网站、设计和业务。 聪明的设计师明白开发成功的 UX 和 UI 的重要性。
用户体验专家有责任提出提高网站可用性的想法。 该专业人员的工作是确保所有可用的内容都是相关的、相关的和有价值的——否则,用户有什么理由与之交互?
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